Nette Gastgeber – Herr Stenzel ist im Grunde täglich da und ist sehr fleißig. Man kann sich immer an ihn wenden und er unterstützt so gut er kann. Auch Herr Kramer war telefonisch sehr gut zu erreichen und hat alle Fragen und Anliegen bearbeitet. Wir finden das Haus und den Ort sehr hübsch und nett. Alles hat hier seinen Charme und ist empfehlenswert. Der Kamin und die Aussicht sind toll. Eine vollwertige Küche mit allem, was man benötigt. Danke, dass wir Ihre Gäste sein durften. Toll auch, dass Sie Kanus und ein Ruderboot zur Verfügung stellen. Das ist nicht selbstverständlich und verdient besonderes Lob! Die Feuerschale ist natürlich auch ein tolles Highlight. Die Lage und die Idylle ist hier ein Traum. Mit der Familie hat man hier ein schönes Reiseziel.
Etwas mühselig ist natürlich die Situation mit den Bollerwagen. Es wäre schön, wenn bereits zur Ankunft ein Bollerwagen vorne an den Parkplätzen warten könnte und wenn der Bollerwagen auch nach dem Check-Out dort zurückgelassen werden könnte. Vom Service-Aspekt her wäre es besser, wenn Sie direkt die Gäste kontaktieren, um den Schlüsselcode zu nennen, statt den Gast sich die Information einholen lassen zu müssen. Aber das sind nur Kleinigkeiten zur Optimierung. Es hat vor Ort alles gut geklappt. Man könnte auch anhand einer Foto-Dokumentation aufzeigen, wie der Schlüsselschrank aussieht und funktioniert.